售后服务及承诺
1、品质承诺
v 所有原材料均采用优质原材料,特别是LED芯片、大规模集成电路和稳压电源;
v 由于采用优质的LED芯片,在质量保证期满后,LED显示屏仍可继续工作直至达到10万小时的使用寿命
2、免费培训承诺
v 制造商针对本项目提供对业主方操作人员的免费培训;
v 培训的目的是训练系统操作员。通过训练后使他们能够熟练地操作本系统,并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行,被培训人员最少1人;
v 使用方将指定具有一年以上懂电路或者懂电脑的人员作为培训人员;
3、培训内容
v 计算机基础知识
v Windows操作
v 系统的操作程序和管理
v 系统的日常维护与安全注意事项
v 显示屏基本工作原理
v 显示信息的日常维护
v 简单的硬件故障处理
v 播放节目的制作
v 系统的日常维护与安全注意事项
v 简单的软件故障排除
v 系统的软件安装
v 简单的软件故障处理
培训地点在施工现场,培训内容随系统安装调试一起进行,要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。
4、售后服务承诺
v 对于本LED显示系统项目,本公司承诺 终身维护;电子屏投入运行的前一年实行免费维修,一年后若是一般故障,则由我公司免费提供配件,用户自行更换,若是复杂故障,我公司只收基本维修费。本公司负责保养和维修合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装、工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿更换和维修;
v 免费进行控制系统的升级服务;
v 根据“预防为主”的原则,在质量保证期内,本公司将定期限对屏体进行检修维护,接到故障报告后48小时内派人抵达现场进行处理;
v 保修期内,外地用户屏体如出现故障,需我司委派工程师前往现场处理,如是产品本身质量问题,所有费用则由我司承担,如是非产品质量因素,则需承担我司工程师为此项目检修的所有差旅费用,工程师离开现场时给予支付;保修期外,如出现上述状况,用户需直接承担工程师为项目检修的所有差旅费用,并于工程师离开现场时给予支付。
单双色显示屏部分案例展示
v 西安艾瑞生物识别科技有限公司2.2平方室内3.75单色显示屏已成功交付使用;
v 西安市户县CPC整流器厂10平方p10户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安光大国际旅行社科技路店2平方p10办户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安丰镐东路华鼎酒业14平方p10户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安光大国旅营销中心凤城五路2.52平方p10半户外单色显示屏已成功交付使用;
v 新风电信网络有限公司5平方3.75室内双色显示屏已成功交付使用;
v 新风电信网络有限公司3.2平方p10半户外双色显示屏已成功交付使用;
v 西安音乐学院北门施坦威琴行2.304平方办户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安骡马市新正元广场重庆小镇火锅4.91平方半户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安市西京学院6平方3.75双色显示屏已成功交付使用;
v 阎良公安局8平方3.75室内双色显示屏已成功交付使用;
v 汉中电力小区12平方p10户外双色显示屏已成功交付使用;
v 西安市理工大学8平方3.75室内双色显示屏已成功交付使用;
v 西安市理工大学金华路7.3平方p10户外双色显示屏已成功交付使用;
v 西安骡马市新正元广场巴黎馆2.95平方p10户外单色显示屏已成功交付使用;
v 西安骡马市新正元广场沃尔玛2.75平方p10户外单色显示屏已成功交付使用;
v ......等等,更多案例请登录我司网站,www.hbjyled.com或拨打服务热线:86-13484603617进行详细咨询,欢迎您的致电,愿我司与您携手,带您走入多彩的LED显示屏广告世界;
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