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企业管理:谁是主人翁?
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标题: 企业管理:谁是主人翁?
诚达丰源
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2007-07-02 15:37
企业管理:谁是主人翁?
做为一名管理咨询工作者,我参加过很多企业的大会、小会。每当在会议上听到管理者向员工们呼吁,大家要具备主人翁精神的时候,我总会感觉他讲的很真诚,但又很滑稽。如果我刚到一位气质美女就直接对她讲:美女,咱俩搞对象吧……后果不堪设想(笑)。
主人翁其实不是一种精神,而是一种关系型态——即员工是企业的主人,员工为企业服务也就是在为自己服务;而企业则是员工的资源库,以及最强大的支持者。但这里面问题就来了,不是你说员工是企业的主人他就是,也不是他想当主人就能当的。员工最初与企业的关系只是雇佣与被雇佣的关系而已,那么一个雇员是如何转变成主人的呢?
有主人当然就有仆人,如果说员工是主人,那么谁是仆人呢?显而易见,老板就是
仆人。即老板是员工的服务者。如果想让员工当好“主人”,老板要先当好“仆人”,如果平时的行为让人们感觉到强烈的“家天下”意味,那千万不要再讲主人翁精神了,因为这是在讲老板自己的笑话!这里的仆人当然不是说老板把下属的工作都拿来做,或者员工们对工作上的问题都思考得很少,只有老板一人想的最多,这不是仆人,是有许多不做事的下属的光杆司令。
有很多关于中小型企业短命的讨论,我认为其根本的原因就在于很多老板化家为企,家天下的做法。如果你把企业看成是你自己的,你的行为让员工强烈的感知到这企业就是你自己的,你是否会拥有更多的荣誉、财富,我不敢讲,因为我不知道你的企业能维持多久,但我可以肯定的是所有的难题、责任都将只有你一个人承担了。这是必然的,因为你想当主人嘛!主人是要负责的,是要承担一切的。
我知道有这样一间公司。经营了十余年,一直没有大的发展,有些长期合作的老客户,所以每个月都有相对稳定的进账。我到这个公司去的时候,听到下面的员工在悄悄议论:
“明天就发工资多好啊,兜里又没钱了……”
“你就撑着吧,大家都这样,呵呵……”
“那不撑着还怎么样?得,今天中午不吃饭了,省了……”
(众人会心之笑)
当我与他们的老板沟通的时候,我发现这位中年女性很喜欢炫耀自己花样繁多的会员卡,当然这些都是用来享受高档衣物、餐饮、娱乐等消费的。她和我谈到了许多问题:包括业务员每天出去不知道在做什么,制度得不到贯彻,中层管理者软弱无能,新产品开发非常粗糙,企业基本上靠她一个人维系的客户生存……。我告诉她,当员工也能拥有一部分这样的卡的时候,您的企业就不再为这些问题所困扰了。
很多人在创业之初想法都很简单,为了改变现状,为了获得更高的生活品质,为了挑战自我,为了成就……这些都没有错,这是创业初期工作的源动力。但当企业已经解决了生存问题的时候,就应该有更加广泛而深入的思考。如果脑子里想的还是以前那些事情,要让自己的物质享受好上加好的话,那么你就必然会掠夺自己的企业和员工,将绝大部分财富据为有,在这种情况下,员工怎么可能与你同心同德呢?
我记得在康熙大帝这部影片中,已出家的顺治对年少的康熙讲:天意不在上面,在下面。康熙讲:老百姓是得罪不起的啊,他们是我们的父母!而雍正更是指出了:天下是天下人的天下!拥有无上权力的封建帝王尚且如此,今天的某些私营企业主们是不是该好好反省反省了?
幸运的是,还是有不少老板是真诚的希望员工以企业为家,他们能够毫不犹豫的对自己的员工讲出:这个企业是我创办的,但也是大家的。
无论是年轻有为的创业者,还是在商海中搏击风浪的企业家,没有一个不希望自己能
够领导更多人完成更大事业的。如何能够领导更多人呢?不是因为钱,不是因为你的企业很出名,也不是因为你的事业大有前景,根本在于老板的心胸中装着博大无私的爱,他热爱自己的员工,热爱自己的事业,将每一个人都看的很重要,知道每一个人都是企业力量的源泉。
转机就在这里了,当你把每个员工都看的很重要,每一个人都是企业宝贵价值的一部分的时候,主人翁精神自然而然的在企业里、在员工中间产生了,她所蕴涵的博大力量将支持你的事业基业长青!
#1
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