售后服务协议书
为使贵公司对我公司更值得信赖和进一步了解,我司将提供以下几点售前知悉了解工作:
数十年环境试验设备专业制造商。。
1. 对我公司的知悉权,在全国等地均有知名度大企业、学院, 深圳大学、深圳清华研究院、富士康科技、美的电器等都是我们长期友谊客户。
2. 在深圳/广州均设有全国售后服务中心,配有零配件库存
3. 产品皆有一年免费保修工作,严格按照技术规格供货,并提供出厂检验合格证书。
4. 产品终身维护,且从出厂之日起进行每季度巡回服务一次,提高机器使用寿命。
5. 免费安装、调试至正常运转。
6. 免费为贵公司机器使用人员、保修人员进行培训、讲解及技术指导。
7. 终身保固且一年之后进行收费维修,人为损坏除外。
8. 接到维修电话或传真通知,在工作时间8至24小時内到达公司处理;应急情况,特殊处理。
9. 为避免人为故障,请注意以下事项:
A. 机器在正常交机结束以后,非我方工作人员,不得私自改动机器电路;
B. 机器在出现故障时,请与我方联系,如非我方专业维修人员,请勿拆机修理。
C. 机器控制内部参数不能随意改动。
备注:我司在广州设有工厂,深圳/广州均设有全国售后服务中心。